GAME FORUM

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » GAME FORUM » Team Fortress 2 » Steam Что делать если у вас украли аккаунт!


Steam Что делать если у вас украли аккаунт!

Сообщений 31 страница 52 из 52

31

Я ОТПРАВИЛ ВОПРОС! ЭТО ТОЧНО ПОМОЖЕТ?

0

32

Здравствуйте у меня украли steam акк поменяли все даже e-mail,могу ли я вернуть его себе имея все ключи игр(ключи с дисками),я вот отправлял им сапорт о помощь заполнял все как надо фото тоже делал и мне пришло такое вот письмо!
Здравствуйте,

Спасибо что обратились в тех поддержку Steam.

Вероятно, что ваш аккаунт был похищен другим пользователем. Пожалуйста, проследуйте по следующей ссылке и проследуйте инструкции по повышению безопасности вашего аккаунта:

Заголовок: Рекомендации по безопасности аккаунта
ССЫЛКА: http://supportwiki.steampowered.com/ru/ … и_аккаунта

Я сбросил ваш пароль и отправил его вам на ваш E-mail. Если вы не получили E-mail сообщение, пожалуйста проверьте не было ли это сообщение отфильтровано как Спам.

ПРИМЕЧАНИЕ: Пароль состоит из чисел.

Секретный вопрос был изменён на "What did customer service reset your password to?"

Ответ на него - пароль, который был выслан вам на E-mail.

После того, как вы впервые зайдёте в свой аккаунт, не забудьте изменить пароль, секретный вопрос и подтвердить ваш E-mail адрес. Руководство:

Заголовок: Изменение пароля и секретного вопроса.
ССЫЛКА: http://supportwiki.steampowered.com/ru/ … я_аккаунта

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут дальнейшие проблемы.


И мне интересно знать это письмо с паролем уже не приходит 2 день может оно пришло тому человеку который щас играет моим акк?(ему на e-mail)
Спасибо за внимание!

0

33

Помогите пожалуйста вернуть акк. Я дошел до 6 пункта и не понятно что дальше делать.Мне приходит письмо RE: account-и далее буквы с цифрами. Это и есть номер????

0

34

И так начем.
tr1nston
Тут дело такое - если ты зарегал свой суппорт акк на мыло которое украли то пароль пришел укравшему... а если на другое свое мыло то тогда оно может быть в спаме ....
Legioner
Да он примерно такой HIDK-6473-JFHD или на оборот буквы ток по серидине ну в общем как-то так

+1

35

https://support.steampowered.com/newticket.php
Ссылка на оформление вопроса ( "Ask a Question" )

0

36

спасибо, за хорошую инструкцию, но хотел бы узнать 2 вещи:
1- можно ли узнать как быстро могут ответить на моё сообщение (какой номер в очереди или что-то вроде этого)
2- я случайно узнал, кто похитил мой аккаунт, как и куда мне надо сообщить, что б он получил по заслугам?

0

37

nublin1
1) Примерное время просмотра вашей заявки это 1-2 дня.
2) Укажите это в своей заявке. Хотя я раньше с этим не сталкивался.

0

38

А можно подсказать, что указывать? steam id ?
И какие доказательства нужно предоставить?
Может где переписку можно посмотреть?Но она на русском.

0

39

вроде всё сделал как нужно, отсканировал, отправил им в суппорт, мне прислали то же самое сообщение что и в первый раз, после того как задал вопрос... и причем пишут какой-то бред непонятный, там не буквы, а вот такие значки - �

а ниже написали -
Это сообщение было отправлено Steam Support.

Есть вопрос, с которым мы вам можем помочь? Посетите нашу базу знаний со списком вопросов и ответов на них:
https://support.steampowered.com/kb.php

Или задайте вопрос нашим сотрудникам:
https://support.steampowered.com/newticket.php

Steam Support :: https://support.steampowered.com

<=== ****-****-**** --- a******2a ===>

что делать? ждать пока напишут чёто ещё? :)

0

40

вроде всё сделал как нужно, отсканировал, отправил им в суппорт, мне прислали то же самое сообщение что и в первый раз, после того как задал вопрос... и причем пишут какой-то бред непонятный, там не буквы, а вот такие значки - �

а ниже написали -
Это сообщение было отправлено Steam Support.

Есть вопрос, с которым мы вам можем помочь? Посетите нашу базу знаний со списком вопросов и ответов на них:
https://support.steampowered.com/kb.php

Или задайте вопрос нашим сотрудникам:
https://support.steampowered.com/newticket.php

Steam Support :: https://support.steampowered.com

0

41

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ МНЕ??? ПОДСКАЖИТЕ

0

42

Всем прива((тоже стырили аккаунт,я отослал уже два письма,и так нечего не понял,ребят помогите плиз!!!!)))вот скайп:   romzes032http://i032.radikal.ru/0803/0a/4276f19ba896.gif

0

43

Ребят, кто делает это Плиз в скайп помощь нужна! Likvidator1596http://i032.radikal.ru/0803/0a/4276f19ba896.gif

0

44

Привет! хорошая инструкция, как восстановить аккаунт, но у меня вопрос, если у меня несколько игр было в steme, то мне на каждой коробке нужно писать свой Ticet или хватит на 1 или 2 играх и они восстановят все оставшиеся?

0

45

chmax
Они возвращают весь аккаунт, хватает фотографии с одним ключом и тикетом.

0

46

когда я прикрепляю скрины ключей то пишет, что НЕВЕРНОЕ ДЕЙСТВИЕ и возвращает меня к моему вопросу.
скрины вообще отправляются?

0

47

СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!!!!!!
ВЕРНУЛИ АККАУНТ
ДАЖЕ ВЕЩИ НЕ ПОСТРАДАЛИ!!!!!!!

0

48

народ как долго ответа от саппорта ждать?http://i038.radikal.ru/0803/8f/6b2860cb8be8.gif

0

49

А если я преобретал через WebMoney??? В виде изображения ключ. Как тогда я напишу номер тикета?

0

50

У меня было украли аккаунт Steam вместе с почтой. Но мне вернули и Steam и почту. Вот инструкция https://youtu.be/jUmJoVeMO88

Отредактировано Ori23 (2015-05-03 11:19:12)

0

51

У меня было украли аккаунт Steam вместе с почтой. Но мне вернули и Steam и почту. Вот инструкция Это интересноhttps://youtu.be/jUmJoVeMO88

0

52

Сейчас часто ломают аккаунты через подставные программы https://steam-game.ru/news/po-seti-hodi … kaunty-p83.
Будьте внимательныhttp://i021.radikal.ru/0803/cf/b83d06a36d74.gif

Отредактировано Tony Falcone (2016-10-13 14:21:16)

0


Вы здесь » GAME FORUM » Team Fortress 2 » Steam Что делать если у вас украли аккаунт!


создать свой форум бесплатно